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三、民族企业的危机
中国通用耗材厂商最常用的宣传口号:支持民族企业。起初,人们对此口号还挺有感触,在购买耗材时也不免触动到爱国情感,因此会选择兼容耗材。然而,在技术毫无改进的情况下,任何事情说多就成了滥了。一些不法厂商自我标榜为民族企业,利用民族感情欺骗中国消费者,这样来钱快,不用搞技术费劲费钱。笔一向认为,评判商品的好坏,就是以商品本身的质量,或者性价比来做比较,而不要扯上和这些东西无关的什么宏大爱国论来。作为商家,假如他要宣传他有多爱国的话,就请努力研发、生产出比外国竞争者更好的商品来,让国内消费者除了能享受一回更好的“用户体验”外,也能为自己国家的企业能生产出国际一流的产品骄傲一把,而不是在消费者面前拼命嘶喊“支持国货,抵制洋货”。拿“民族企业、民族主义”来做晃子,这纯粹是一场商业公关秀。
消费者希望得到真正价廉物美的商品和服务,而不是非得要哪位商家赢;而只有正当的商业竞争,才能保证消费者得到最好的结果。在中国耗材市场,民族主义情绪在当局的利用下早已既脆弱又泛滥,现在又加上各种各样形形色色的不法商家搅混,什么东西都要扯上一个爱国的理由。这样下去,整个民族的心理就更加非理性化,厂商对待国外先进的东西,不是采取虚心学习的态度,而是盲目的喊口号。更糟糕的是,在对待原装耗材与本土兼容耗材的态度上,一些媒体和学者成为标榜“民族主义”的说客,对整个事件的负面影响起推波助澜的作用。
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