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四、兼容优势正在丧失
品质、品牌与价格三者中,兼容耗材最具优势是价格,然而随着原装厂商将价格一降再降,如现在惠普原装墨盒816、817市面售价也只不过120元与160元左右,而兼容墨盒价格也要在100元、130元。爱普生在推出59元墨盒之后再次推出39元墨盒,价格已经接近兼容墨盒。也许某商家会说,兼容墨盒会比原装墨盒容量大,但是从系统的TOC总体运营成本来看,高可靠性和高打印质量可以降低劳动力成本和其它成本,使用灌装墨盒时打印质量低、不具备可靠性且产出率低,这些差别使劳动力成本上升,很容易抵消掉与原装墨盒的价格差别。
考虑了劳动力成本后,原装墨盒有更高的价值。兼容耗材和灌装耗材表面上的低价格不仅不能为用户节约打印成本,而且会因损害易损部件、引发打印机故障等带来巨大的附加成本。如果长期使用兼容耗材、灌装耗材而不是原装耗材,这种“细水长流将在不经意间掏空用户的腰包。在这点上,原装耗材也以此作为成本点打击兼容耗材,也导致了即使在最有优势的节约成本方面,用户的接受程度也不高。但如果兼容耗材采用过低的价格与原装耗材竞争,结果是使通用耗材厂商无力投入产品的研发。
结论:目前,中国本土兼容企业并不像某媒体报导的正走在慷庄大道上,相反,本土兼容企业如今面临的境地是“前有狼,后有虎”:品牌混杂、售后意识薄弱、优势丧失、民族危机、强敌压境、信任危机。如何挽回失去的信任,这是兼容耗材将面临的问题。
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